住友生命とは、明治40年に創立された日本の大手生命保険会社、5社のうちの一社です。
住友生命を略して“スミセイ”の愛称で、多くの方に親しまれています。
広告や宣伝では、その年人気の女優や俳優、スポーツ選手などを起用したインパクトある作品が多く、これまでも、ドラマやニュース番組などのスポンサーとしても数多くのCMが放映されてきました。
スタイルとしては、外交員が定期的にお客様のもとへ訪問し、
- 「現在ご加入頂いているお客様の保険内容の確認」
- 「給付金等の漏れがないかの請求確認」
- 「時代に合わせて変わる商品（新商品）の情報提供」
などを行うコンサルティング型です。
このサービスは、医療の進歩が急激に進んでいるこの時代に最も、必要なサービスで、昔加入していた生命保険のままだと、給付を受けたい時に、適用されませんなどというトラブルの解消にもつながります。
加入しているお客様からすると、「面倒くさいな～」と思うこともありますが、お客様としてもご自分の加入されている生命保険が今の時代にあった保険かどうかの見直しもとても大切なことで、訪問することで、お客様の保険を無駄にしない、という心のこもったサービスが特徴です。
また、この外交員の訪問をするたびに、お客様への嬉しいサービスもあります。
それが、スミセイマイルです。
マイルは、付与条件に該当した場合にのみ、付与されます。
マイルがたまると、寄付をしたり、商品に換えたりと選ぶことができます。
住友生命の一番のお勧めポイントは、年中無休で、24時間対応の“スミセイ 健康相談ダイヤル”です。
近くの医療機関を教えてくれたり、健康の予防方法や赤ちゃんの夜泣きが止まらないなどといった相談まで受け付けています。
救急や病院でも、電話一本で、こういった情報はなかなか教えてくれなくて、「一度病院へお越しください」と言われることがほとんどですが、電話一本で悩み解決の情報を教えてくれるのは、とてもありがたいサービスです。
どこに相談したらいいのか、こんな時間にかけてもいいのかなど気を遣うことなく電話できてとても安心できます。
また、住友生命では、全国各地で定期的に、介護セミナーを開催しています。
その他にも住友生命のホームページでは、健康でいる為や病気に備える、または、病気に関するお役立ち情報が多数集められています。
これから保険を考えているお客様にもインターネットで3つの質問に答えるだけで、すぐにお見積りをしてくれる“ピッタリ保険セレクター”も用意されていて、とても便利です。