付帯サービスとは、保険の契約者や その家族が無料もしくは安価で受けら れる各種サービスのこと。
電話での健康相談や介護相談、医療機関情報の提供やセカンドオピニオンサービスなど、 医療系のサービスが中心で、レジャーや暮らしをサポートするサービスも。
保険料の価格競争も限界がある中、 顧客満足度を高めるために、保険会社は付帯サービスの充実を図る方向に動いています。
使えるのに知らないことも多いので、加入している保険会社でどんなサービスが使えるのか調べて、有効に活用しましょう。
さらに充実した付帯サービスの例（サービス名・会社名 サービス内容）
がん専門相談サービス「プレミアサポート」アフラック
がん患者専門カウンセラーが、再発・転移の不安に対する心のケアや合併症・後遺症に関する相談、治療選びのアドバイスなどを訪問や面談で提供するサービス。がん専門医を紹介するサービスも。
「Doctors Me(ドクターズミー)」 アクサ生命
2017年9月から「アクサ メディカルアシスタンスサービス」に追加されたオンライン健康相談サービス。パソコンやスマホから医師、獣医師、 栄養士などの専門家に匿名&写真つきで直接相談できる。
「乳がん検診 コンシェルジュ」 メットライフ生命
「女医による診察」など女性視点で選んだ乳がん検診施設の紹介から、専 用コールセンターによる相談受け付け、予約手配まで総合的にサポート する。紹介する医療機関は、2017年11月現在、全国129 カ所。
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