ソニー損保自動車保険の評判や口コミは？

ソニー損保の自動車保険を加入する際、ソニー損保を使用した人の評判や口コミは、非常に参考になります。

ソニー損保の自動車保険の利用者の口コミや評判についてまとめています。

【ソニー損保自動車保険】の口コミや評判は？

自動車保険には代理店型と通販型があり、多くの保険会社が販売しているので保険選びに困ることがあるでしょう。

保険料がお得で補償とサービス内容が充実した自動車保険を選びたいと思ったら、口コミや評判を確認することをおすすめします。

良い口コミや評判を見るだけでは判断できませんから、良くない口コミや評判も同時に確認することがポイントです。

ソニー損保の自動車保険は数ある保険商品の中でも高い人気を獲得しています。

ソニー損保の口コミには

• 事故対応がスピーディーだった
• 説明が丁寧で安心できた
• 別の保険から切り替えたら保険料が安くなった

など、喜びの声が多く寄せられています。

実際に契約している方の多くが良い評価をしているので、お客様満足度が高いことにも納得できるでしょう。

反対に良くない口コミには、事故の対応で不満を持ったといった内容が数件あります。

ただ事故対応に関しても良い口コミの方が多くなっているので、契約する前に不安を解消しておきたいという方はソニー損保の問い合わせ窓口に相談してみるのもいいでしょう。

ソニー損保ホームページにも評判や口コミがまとめられています。

ソニー損保のホームページにも、利用者の口コミや感想が掲載されています。

良い評判や口コミだけでなく、良くない評判や口コミも隠すことなく掲載されています。

一部紹介します。

とても満足・満足

• とても満足
  事故連絡から最後までそれぞれの担当者の方が、不安にならないように対応して頂きました。
  | 男性 | 50代 |
• とても満足
  契約して初めての事故対応でしたが、進捗報告や伝言板でスムーズに解決することができました。 不安に思っているところも丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。
  | 男性 | 60代 |
• 満足
  今回かなり大きな交差点であったにもかかわらず直前右折？というフレーズの説明により1：9という過失割合となったがこちらは停止しており、相手は本当に前を見ていたかの検証も十分できていたのか疑問。履物も運転に適したものかも疑問だがこのあたりの説明が欲しかった。オカマの0対10は別として1対9という過失割合は完敗なので保険屋としては残念としか言いようがない。がんばった感がほしかった。過去の判例では・・・といったこういえば納得するだろうみたいな説明は最後の最後に使うべき。相手の保険屋が強かったということですね。
  | 男性 | 50代 |
• とても満足
  初めて保険を使ってしまう様な事故を起こし、気が動転していましたが、とても素早い優しい対応をしてくださり本当に感謝しています。心強かったです。ありがとうございました。
  | 男性 | 50代 |

とても不満・不満

• 不満
  今回は保険を利用しなかったのでそれほど問題はなかったが、等級が下がることと、今後の保険料がアップになる説明をもっと細かく言ってほしかった。
  | 70代 | 不満

• 不満
  事故当事者への連絡がつながりにくく、担当サービスとの対応が遅くなり不安が大きくなりました。 加害がない場合の対応としては、それなりの対応で幾分がっかりしました。 もらい事故の当時者は、車両保険の意味がないことはっきりとわかりました。
  | 男性 | 60代 |

• 不満
  担当者の方から上席の方に代わってからの対応であれば、上記のアンケート結果ではありませんでした。 事故後の対応方法については、当方も無知な点が多かったため、保険業の関係者、ディーラーに対して事前に情報収集をしてから臨みました。その点で、当方から何も言わなければ（何も質問しなければ）、何も伝えてくれないのでは？という点で、不誠実な対応であったと感じる点が多々ありました。
  | 男性 |40代 |

• とても不満
  事故相手から、何度となく保険会社の対応の悪さ・遅さ、それによる体調不良の訴え等の苦情電話がかかってきた。 担当者が事故相手の機嫌を損ねる言動や態度はありえない。 なんのために保険に入り、当事者間での交渉を行わないようにしているのわからない。 顔を合わせない電話でのやり取りとなるため、小さな心遣いやこまめな連絡が重要ではないか。
  | 男性 | 40代 |

ソニー損保の公式サイトでは、お客様からの感想が掲載されています。

一部のみを鵜呑みにするのではなく、客観的に参考にすると良いと思います。