そんぽ24の事故時のサポートは？
そんぽ24の自動車保険は充実のサポート体制を整えているので、万一事故を起こしても慌てずに対応できるでしょう。
国内最大手である損保ジャパン日本興亜の保険金サービス拠点と連携した事故対応力により、充実した事故解決サポートを提供しています。
電話一本で丁寧かつ迅速なサポート提供が受けられますから、安心して任せることができます。
もちろん２４時間３６５日年中無休で事故発生の連絡を受け付けており、必要があればロードサービスの手配も行います。
土曜日、日曜日、祝日でも初期対応を実施しているので、休み明けを待たずスムーズに対応できる点が大きな魅力となっています。
経験豊富な専門の担当者が事故対応にあたり解決へと導きます。
被害事故の場合は保険会社が契約者に代わって示談交渉を行うことはできませんが、このようなときでもそんぽ24に相談すれば事故解決に向けた適切なアドバイスを受けることができます。
事故対応中は現在の状況や保険金支払い状況が気になりますが、そんぽ24の自動車保険ならホームページにある契約者専用サイトで現在の状況が確認できるので安心です。
相手方に対してどのように対応しているか知りたいと思ったら日中でも深夜でもサイトでチェックできますから、何度も電話をかけて確認する必要がありません。
事故経過情報の更新があったときにメールで知らせるサービスも行っているので、希望する方はあらかじめ設定しておきましょう。
対応中の事故に関して確認したいことがあれば、契約者専用サイトから問い合わせることも可能です。
そんぽ24の自動車保険の事故対応の流れを確認しておきましょう。
- 事故受付センターで受付を行うと、初期対応として今後の流れについて説明を受け、提携修理工場などの利用できるサービスが紹介されます。
- 相手方へは状況確認、損害賠償と今後の流れに関する説明、修理工場などへの連絡が行われます。専門の担当者が調査と交渉を行いますが、交渉が難航する場合は弁護士ネットワークによるサポートもあります。
- 交渉中は途中経過の案内を受け、相手方へは治療費の支払いや車の損傷状況の確認が行われます。
- 最後は保険金が支払われたり解決の案内や示談所が送付されて解決となります。
また、そんぽ24の自動車保険に加入すると充実のロードサービスが自動的にセットされます。
日本全国を網羅したおよそ９５００箇所というロードサービス拠点が特徴的で、いつでもどこでもサポートが受けられるので安心です。
もちろんサポートを受けたからと言ってノンフリート等級が下がることはありませんから気軽に利用できます。
サービスの内容は多岐にわたりますから、どのような場面で利用できるか把握しておくことをおすすめします。
- アクシデントサポートでは宿泊費用サポート
- 帰宅交通費サポート
- レンタカー費用サポート
- 旅行キャンセル費用サポート
- ペットケアサポート
- 修理完了車の自宅無料配送サポート
と充実した内容が揃っています。
これらのサポートはアクシデントによりレッカーを利用した方が受けられるもので、外出先で事故や故障に遭って自宅に戻れない場合１泊分の宿泊費用と宿泊施設までのタクシー代が支払われます。
旅行キャンセル費用サポートとは宿泊施設や旅客輸送サービスなど旅行契約のキャンセル費用が発生した場合に、総額５万円まで支払われるという嬉しいサポートです。
またペットケアサポートでは現場から自宅に戻れない場合にペットホテル１泊分などが受け取れます。
そんぽ24の自動車保険のトラブルサポートには、キーの閉じ込みやパンク時のスペアタイヤ交換作業、バッテリー上がり、落輪の引き上げなどさまざまな内容が含まれています。
おすすめする理由は２つあって、
まず１つ目が比較できる業者が一番多いこと。最大で２０社にわずか５分で一括見積もりをすることができます。有名な保険会社はすべてインズウェブが網羅しているので、あとで個別に資料や見積もりをとる必要がありません。
２つ目は、一括見積もりの申込にかかる手間です。「入力画面が複雑・・」「なんどもクリックさせられる・・」管理人は他のサイトでこんな経験をたくさんしたのですが、インズウェブはそのあたりがすごくわかりやすくて、ポイントが高かったです。どの部分が未入力なのか、もしくは間違っているのかがわかりやすいのはいいと一括見積もりサイトでは欠かせません。ただ、入力項目が他と比べて少し多いのが玉にキズですね。
営業の電話を受けることなく、自分の意思で保険を決めたい！という人にはインズウェブはうってつけのサービスだと思います。
